Правила за връщане и рекламация
Искаме пазаруването при нас да бъде спокойно и приятно. Ако все пак решите, че даден артикул не е това, което сте очаквали, можете да го върнете в срок от 14 дни от получаването му.
За да приемем връщането е необходимо :
- стоката да е в изряден търговски вид - без следи от носене, пране, гладене или повреда;
- да е с наличен етикет и оригинална опаковка;
- да е придружена с документ за покупка ( касова бележка, фактура или друг платежен документ.
След като получим и прегледаме върнатия артикул ще ви възстановим сумата по банков път. Разходите по връщане са за сметка на клиента, освен ако причината е наша грешка - например дефектен или неправилен артикул.
При рекламация на дефектна или погрешно изпратена стока, моля свържете се с нас възможно най-скоро, за да ви съдействаме с възстановяване на сумата.
Благодарим ви, че пазарувате при нас и ни се доверявате!